MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Ticari Unvan: Sobesoft Web İletişim Bilgi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Adres: Barış Mah. Akdeniz Cad. No8/1 Kat 2 Daire 44 Beylikdüzü
Telefon:+90 541 839 14 81
E-posta: info@sobesoft.com.tr
Vergi Dairesi / No: 7721239531

ALICI
Ad-Soyad: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

Alıcı ve Satıcı bundan sonra ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.alunaprints.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün(ler)in:

  • Türü
  • Ölçüsü
  • Adedi
  • Satış Bedeli
  • Kargo Ücreti
  • Ödeme Şekli

sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

MADDE 5 – TESLİMAT VE İFA

5.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

5.2. Standart ürünlerde teslim süresi kural olarak en geç 30 gün olup, AlunaPrints’te ortalama teslim süresi hazırlık dahil 2–7 iş günüdür.

5.3. Kişiye özel üretilen ürünlerde üretim süresi değişiklik gösterebilir.

5.4. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

5.5. Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 6 – ÖDEME

6.1. Alıcı, ödeme işlemini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapabilir.

6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanın uyguladığı komisyon, faiz ve taksitlendirme koşulları bankaya aittir.

6.3. Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkı kapsamında ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim yapılmalıdır.

7.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade eder.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
    (örneğin isimli poster, kişiye özel tasarım baskılar, özel ölçü üretimler)
  • Tekrar satılabilirliği ortadan kalkmış ürünler
  • Kullanım sonucu zarar görmüş poster baskılar

MADDE 9 – AYIPLI ÜRÜN

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde durumu Satıcı’ya bildirmelidir.

Ayıplı ürünlerde:

  • Ücretsiz değişim
  • Bedel iadesi
  • Ayıp oranında indirim

hakları mevzuat çerçevesinde uygulanır.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, sistem arızası, lojistik sorunlar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslim süresi uzayabilir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için “KVKK Aydınlatma Metni” sayfası incelenebilir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.